Am vergangenen Wochenende (24.4.2010) wurde der HEKTICKET Kulturkiosk an einem neuen Standort auf dem Alexanderplatz wieder eröffnet. Der nunmehr vierte Umzug des Kiosks wegen Baumaßnahmen und -vorhaben ist somit erfolgreich abgeschlossen. Er befindet sich jetzt in der Karl-Liebknechtstraße 13 , direkt rechts neben dem “Berlin Carré”.
Als Eröffnungsangebote (die auch jetzt noch online Gültigkeit besitzen) wurden beispielsweise Konzertkarten für Lady Gaga für 59 Euro statt 74 Euro angeboten. Sonderpreise gibt es auch für AC/DC, die (eigentlich) schon ausverkaufte Potsdamer Schlössernacht sowie für viele andere Veranstaltungen. Diese befinden sich online hier.
Die Erlöse des Eröffnungswochenendes gingen dabei übrigens an das Deutsche Kinderhilfswerk e.V. für die Aktion „Eine Mahlzeit für alle Kinder“ in Berlin.
HEKTICKET.de durfte sich in diesem Jahr das erste Mal im Computer Bild Test von “Ticketverkaufstellen im Internet” (Ausgabe 07/2010) beweisen. Computer Bild testete dabei das Angebot der Ticketanbieter, den Kundenservice, den Ticketkauf im Internet und die Themen Recht, Datenschutz und Sicherheit. Unter den sieben getesteten Anbietern ist HEKTICKET.de der einzige unabhängige Anbieter auf dem Ticket-Erstmarkt. Wir sind sehr stolz darauf und freuen uns über die Anregungen und Hinweise die wir aus dem Test ziehen konnten.
Unter den direkten Ticketanbietern (kein Ticketzweitmarkt) rangiert HEKTICKET.de bei der Breite des Angebotes gleich hinter dem Testsieger Eventim. HEKTICKET.de – durch die Wurzeln eher um die Berliner Veranstaltungsszene bemüht – musste in diesem Punkt Zugeständnisse machen und konnte so nicht für alle getesteten Events Karten anbieten. Natürlich ist HEKTICKET.de bundesweiter Anbieter von Tickets und stetig bemüht das Angebot auszuweiten. Klarer Testsieger ist HEKTICKET.de jedoch beim Preis. Mit im Durchschnitt 12,83% unter dem Marktpreis ist HEKTICKET.de der bescheinigte günstigste Anbieter am deutschen Ticketmarkt.
Weiterhin bescheinigt Computer Bild einen schnellen Versand (unter eine Woche) bei allen Testbestellungen und darüber hinaus eine gute Qualität des Onlineangebotes (Bedienungsfreundlichkeit und Service). Optimierungsbedarf sieht Computer Bild beim telefonischen Kundenservice – längere Wartezeiten und wenige direkt Angenommene Gespräche. Dafür möchten wir uns bei allen unseren Kunden entschuldigen. Im gegebenen Testzeitraum in der Vorweihnachtszeit kam es zu einem starken Anstieg der Telefonanfragen – das Callcenter wurde dahingehend telekommunikationstechnisch optimiert und mit weiteren Mitarbeitern vergrößert um in 2010 eine schneller Beratung bieten zu können.
Auf den von Computer Bild hingewiesenen Fehler bei der Sicherung der Loginseite wurde seitens HEKTICKET.de schon vor dem Erscheinen des Artikels reagiert. Es handelte sich dabei ausschließlich um einen Fehler in der Verlinkung dieser Seite. Natürlich besteht während des gesamten Bestellprozesses eine sicher verschlüsselte “SSL” (Secure Socket Layer)-Verbindung zwischen dem Browser und dem HEKTICKET-Server. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen und können somit nicht von Dritten ausgelesen oder missbraucht werden.
HEKTICKET.de ist der günstigste Anbieter am Markt und stetig um Verbesserungen im eigenen Angebot bemüht. Die Arbeit an den Hinweisen und Optimierungspunkten läuft bereits und viele Kleinigkeiten sind schon jetzt verbessert. Bei der nächsten Durchführung dieses Tests in zwei Jahren wird sich HEKTICKET.de gern nochmals den Testern stellen und die derzeitigen Lücken im Angebot geschlossen haben.
[Zur Pressemitteilung]
Die Arenashow “Ben Hur Live” hat mit ernsten finanziellen Problemen zu kämpfen. Die veranstaltende Agentur Art Concerts musste vergangene Woche Insolvenz anmelden. Geschäftsführer Franz Abraham versucht mithilfe neuer Investoren das Live-Spektakel zu retten – es besteht also noch Grund zur Hoffnung, dass Live Spektakel doch noch in den hiesigen Arenen erleben zu können.
Fakt ist: Die im Februar 2010 geplanten Gastspiele in Gelsenkirchen und in der Wiener Stadthalle sind abgesagt. Auf der Website von Art Concerts heißt es dazu: “Es ist fest geplant, die Shows durch eine von Investoren neu zu gründende Firma am 21./22. Mai 2010 in Gelsenkirchen und am 24./25. April beziehungsweise 26./27. Mai 2010 in Wien durchzuführen, um den Ticketkäufern die Show zu liefern. Dies ist das oberste Bestreben aller Beteiligten.”
Für alle die bereits Tickets bei HEKTICKET.de oder anderswo gekauft haben gilt: Eine Stornierung und Erstattung der Tickets für die Veranstaltungen in Gelsenkirchen ist erst NACH der Bestellung eines Insolvenzverwalters rechtlich möglich. Und vermutlich aufgrund fehlender Liquidität auch danach nicht realistisch (So lauten zumindest unsere Erfahrung in solchen Fällen).
Insofern bittet der Veranstalter darum: “… auf die Neuansetzung zu warten und die Show zu besuchen.” Ticketkäufer für die Termine in Wien bittet Art Concerts um Geduld, da man noch in Verhandlung mit den örtlichen Ticketsystemen sei.
Die “Süddeutsche Zeitung” berichtet in ihrer heutigen Ausgabe über die Hintergründe des Insolvenzantrags. Demnach zogen laut Franz Abraham Ende November zwei Versicherungsunternehmen ihre Deckung in Höhe von 1,5 Millionen Euro zurück.
“Ben Hur Live” feierte im September 2009 in der Londoner O2 Arena Premiere und befindet sich seitdem auf Europa-Tournee. Die aufwändige Produktion stellt unter anderem die Wagenrennen und die Seeschlacht des Filmklassikers von 1959 nach. Rund 300 Akteure sind dabei auf der Bühne zu sehen.
Pünktlich zur Weihnachtsgeschenkezeit eröffnet Articket einen Ticketshop bei den Stachelschweinen im Europa-Center, Berlin-Charlottenburg. Unartig – könnte man sagen, denn vor Articket sind im Europa-Center bereits 3 andere Konzertkassen pleite gegangen …. artig hingegen das stadtgrößte Angebot von Veranstaltungstickets aus Rock, Pop, Sport, Klassik, Comedy, Musical und Theater nicht nur für alle Berliner Events sondern auch bunsdesweit!
Ein paar Tickets für ein besonderes Event-Highlight unterm frisch gekauften Plasma TV machen das alljährlich gleichermaßen uninspirierte Fernseh-Programm vergessen und laden ein, die Kulturelle Vielfalt Berlins zu entdecken. So hofft zumindest Articket und lädt zur Eröffnung am morgigen Samstag 12.12.2010 ins Erdgeschoss des Europa-Centers. Es erwarten Sie sicherlich das ein oder Andere Schnäppchen und natürlich der Einblick in Berlins vielfältiges kuturelles Freizeitangebot mit Tänzern, Sängern, Schauspielern …
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ARTICKET | Europacenter Eingang Saturn, Tauentzienstraße 9, 10789 Berlin, +49 30 23099-30
Berlins Last Minute Theaterticketservice hat jetzt offiziell am Alexanderplatz 8 geöffnet. Täglich ab 14 Uhr gibt es hier wieder von über 300 Berliner Kultureinrichtungen Tickets zum halben Preis am Aufführungstag. Die Nutzungsvereinbarung für den neuen Standort wurde mit dem Eigentümer des ehemaligen Saturn-Gebäudes am Alex, der IC Immobilien Service GmbH und ARTICKET jetzt abgeschlossen.
HEKTICKET mußte am 25. Juni 2009 in der Karl Liebknechstr.12 schließen, weil das Grundstück vom Liegenschaftsfond an die Hilpert AG verkauft werden sollte.
Damals teilte das Grünflächenamt Mitte mit, eine sofortige Räumung des HEKTICKET Kioskes sei notwendig, weil die Baumaßnahmen für das Hotel der Hilpert AG unmittelbar nach der Räumung beginnen. Zwischenzeitlich sind 4 Monate ohne Bautätigkeit am ehemaligen Standort des HEKTICKET Kiosk vergangen. In dieser Zeit mußte HEKTICKET den Ticketverkauf in der Filiale in Berlin-Mitte vorübergehend einstellen. Umso erfreulicher ist jetzt zu Beginn der Theatersaison die Neueinrichtung von HEKTICKET auf dem Alexanderplatz als zentralen Info – und Beratungspunkt für Kulturveranstaltungen in der Hauptstadt.
Die Berliner Bühnen begrüßen die neue Möglichkeit, ihre Produktionen jetzt am Alexanderplatz den Berlinern und den Besuchern der Stadt zu präsentieren. – Was denken Sie … ?
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Der letzte Schrei…